讲师简介
【讲师背景】
✦多家大型企业管理顾问
✦国家高级人力资源管理师
✦集团人力资源培训部经理
✦国际注册高级礼仪培训师
✦环球礼仪教育协会高级礼仪培训师
✦英国伦敦城市行业协会CG高级礼仪培训师
【实战经验】
殷老师拥有多年企业培训和人力管理的实战经验，曾负责某大型集团公司人力资源管理中员工培训与开发、招聘与人才配置、组织文化运营等多个岗位。主导服务行业大型礼仪类、服务质量提升类与培训类项目。曾服务于全球500强跨国公司，国营及民营类企业，负责现场运营和员工培训管理。常年从事职业培训等项目。多年来，为航空、铁路、银行、通讯等行业培训了数千名高端优秀人才。客户满意度95%以上。
【授课特色】
授课过程轻松、实战、落地融合演练、点评、视频、分享
【主讲课程】
《礼赢职场》版权课
《时间管理》
《职业化素养》
《商务礼仪应用》
《职业化礼仪养成》
《职业道德与服务意识》
《高效沟通与职业化素养》
《职场化行为举止修炼》
《目标管理与计划执行》
《员工技能提升与激励》
《商务礼仪魅力形象修炼》
【部分授课记录】
北京铁路局《服务形体礼仪》
兴业银行《服务礼仪与沟通艺术》
建设银行《职业素养与个人品牌打造》
北京凯瑞德《高效沟通与职业化素养》
威德环境科技《领导力认知与提升》
筑建集团新华分公司《员工技能提升与激励》
天睿地产《客户投诉与服务礼仪落地演练》
河北博鳌《服务礼仪与待客技巧》
【客户评价】
●殷老师讲课深入浅出、案例丰富，非常契合我们的实际工作。——筑建集团张总
●殷老师教态自然，语调亲切，并不断鼓励学员，使学员在和谐融洽的氛围中学习，达到良好的教学效果。——小来英才集团刘总
●能利用例、练习引发学员思考、发言、促进互动，提高课堂学习主动性。满意度高达96%。——威德环境科技李主任
●殷老师《商务礼仪》课程脉络清晰，结构严谨，重点突出。老师的授课方式特别适合我们，使我们受益匪浅。——风尚科技高老师
●殷老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，我们可以很好的跟着老师的思路学习，气氛活跃，收获非常大。——天睿地产总经理
